Privaatsuspoliitika

OHO Investments OÜ (Armex e-pood, edaspidi „Armex“) on võtnud endale kohustuse kaitsta klientide (edaspidi „Klient“) privaatsust. Ettevõte jälgib Euroopa Liidu õigusakte ja Eesti Vabariigi seaduseid.

Isikuandmete töötlemine

Veebipoe armex.ee isikuandmete vastutav töötleja on OHO Investments OÜ (registrikood 17403156, KMKR EE102939710), aadress Kurekella tn 10, Tõrvandi alevik, 61715 Kambja vald, Tartu maakond, e-post info@armex.ee.

Armex edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejatele Montonio Finance UAB ja/või Maksekeskus AS. Maksekaardi andmeid Armex ei salvesta.

Millisi isikuandmeid töödeldakse

• ees- ja perekonnanimi;
• telefoninumber ja e-posti aadress;
• tellija ja kauba kohaletoimetamise aadress;
• arvelduskonto number tagasimaksete korral;
• kaupade maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu);
• klienditoe andmed (sh kontaktivormi sõnumid);
• uudiskirja või pakkumistega seotud informatsioon (ainult eraldi nõusolekul);
• tehnilised andmed (IP-aadress, brauser, küpsised).

Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse

Armex on isikuandmete vastutav töötleja. Töötlemine algab tellimuse esitamisest, kontaktivormi kasutamisest või uudiskirjaga liitumisest. Töötlemine toimub eelkõige lepingu täitmiseks ja juriidiliste kohustuste täitmiseks.

• Tellimused ja tarne — tellimuse töötlemine ja kauba kohaletoimetamine.
• Ostuajalugu — ostetud kaupade ülevaade ja klienditugi.
• Tagasimaksed — pangakonto kasutamine kliendile raha tagastamiseks.
• Klienditugi — küsimuste lahendamine e-posti ja telefoni teel.
• Veebipood — IP-aadressi ja küpsiste töötlemine teenuse osutamiseks ja statistika jaoks (statistika nõusolekul). Külastuslogid (IP, leht, aeg) adminpaneeli jaoks kuni 90 päeva.

Vastuvõtjad, kellele isikuandmeid edastatakse

• Makseteenused: Montonio Finance UAB, Maksekeskus AS (pangalingid: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop jt; Visa/Mastercard).
• Transporditeenused: Omniva, Smartpost (Itella), DPD — nimi, telefon, e-post ja tarneaadress.
• Raamatupidamine — majandustarkvara volitatud töötlejana.
• IT-teenused — veebimajutus ja e-posti teenused EL/EMP riikides.

Turvalisus ja andmetele ligipääs

Isikuandmeid hoitakse serverites Euroopa Liidu või EMP riikides. Armex rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid juhusliku või ebaseadusliku töötlemise vastu. Ligipääs on piiratud volitatud isikutega.

Isikuandmetega tutvumine ja parandamine

Isikuandmetega saab tutvuda ja parandusi teha, võttes ühendust info@armex.ee või kasutades kontaktivormi.

Nõusoleku tagasivõtmine

Kui töötlemine toimub nõusoleku alusel (nt uudiskiri või turundus), saab nõusoleku tagasi võtta, kirjutades info@armex.ee.

Säilitamine

• Ostuajalugu säilitatakse kuni 3 aastat, kui seadus ei nõua pikemat säilitamist.
• Raamatupidamise andmeid säilitatakse kuni 7 aastat.
• Vaidlustega seotud andmeid säilitatakse kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni.

Kustutamine

Isikuandmete kustutamiseks kirjuta info@armex.ee. Vastame esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui ühe kuu jooksul.

Otseturundus

Turundusteadete saatmine on vabatahtlik. Kasutame andmeid ainult eraldi nõusolekul. Otseturundusest saab igal ajal loobuda, teavitades Armexit e-posti teel.

Vaidluste lahendamine

Isikuandmete töötlemisega seotud küsimused lahendatakse klienditoe kaudu: info@armex.ee. Järelevalveasutus on Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee). Tarbijaküsimustes võib pöörduda ka Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelvalve Ameti poole.

OHO Investments OÜ · registrikood 17403156 · KMKR EE102939710 · Kurekella tn 10, Tõrvandi alevik, 61715 Kambja vald, Tartu maakond